Villa Åstafors T-Shirt

Vi hoppas att du ska bli nöjd med ditt köp från Åstafors 1897. Om du av någon anledning skulle ångra ditt köp har du som privatperson rätt att returnera varan inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.

För att en retur ska godkännas måste varan vara i oförändrat skick och returneras i originalförpackning om möjligt. Produkten får inte vara använd, skadad eller på annat sätt försämrad.

Så gör du en retur

1. Kontakta oss via e-post och ange ditt ordernummer.

2. Vi återkommer med instruktioner för returen.

3. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter att du meddelat att du vill utnyttja ångerrätten.

Återbetalning

När vi mottagit och kontrollerat returen återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalning sker normalt inom 14 dagar.

Eventuella fraktkostnader för returen bekostas av kunden om inget annat avtalats.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• Specialtillverkade eller personligt anpassade produkter

• Digitala produkter som levererats elektroniskt

• Förseglade produkter som av hygien- eller hälsoskäl inte kan återlämnas efter att förseglingen brutits

Reklamation

Om du mottagit en skadad eller felaktig vara ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Bifoga gärna bilder och en beskrivning av felet så hjälper vi dig att hitta en lösning.

Kontakt

Har du frågor kring returer eller reklamationer är du alltid välkommen att kontakta oss:

Vi strävar efter att skicka alla beställningar så snabbt som möjligt. Normalt skickas lagerförda produkter inom 1-5 arbetsdagar från att beställningen lagts.

Vid högt ordertryck, kampanjer eller förhandsbeställningar kan leveranstiden vara något längre. Eventuella avvikelser kommuniceras på produktsidan eller via e-post.

Frakt

Fraktkostnaden visas i kassan innan köpet slutförs.

Vi samarbetar med etablerade transportörer för att säkerställa en trygg och smidig leverans. Leverans sker vanligtvis direkt till din brevlåda.